• กาแฟไทย/เบลนด์: มีระดับการคั่วให้เลือกตั้งแต่ กลาง (Medium), กลางค่อนเข้ม (Medium-Dark), เข้ม (Dark) และเข้มมาก (Very Dark)

• กาแฟนำเข้า (Single Origin/Imported): มีระดับการคั่วตั้งแต่ คั่วอ่อน (Light), กลาง (Medium), กลางค่อนเข้ม (Medium-Dark) ไปจนถึง เข้ม (Dark)

• บริการบดฟรี: คุณสามารถเลือกขนาดการบดให้ตรงกับอุปกรณ์ชงได้ โดยระดับบดปานกลางของบริษัทฯ รองรับอุปกรณ์ได้หลากหลาย เช่น Espresso Machine (Home Use), เครื่องชงดริปอัตโนมัติ, Pour Over, AeroPress, French Press, Moka Pot และ Syphon

• เก็บกาแฟในภาชนะทึบแสง ปิดมิดชิด หลีกเลี่ยงความชื้น แสงแดด และความร้อน

• รสชาติและกลิ่นหอมของกาแฟจะดีที่สุด (Peak Season) ในช่วง 1-2 เดือนแรกหลังวันคั่ว

• หากเปิดถุงแล้ว ควรใช้ให้หมดภายใน 2-4 สัปดาห์

• หากซื้อเก็บจำนวนมาก แนะนำแบ่งใส่ถุงเล็ก ซีลสูญญากาศ แล้วนำไปแช่ในช่องฟรีซ

• เว็บไซต์ (tcbrcoffeeshop.com) & LINE Shopping: ตัดรอบส่งเวลา 8:30 น. ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

• Marketplace (Shopee, Lazada, TikTok Shop): จัดส่งทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านระบบ Fulfillment เพื่อให้สินค้าถึงมือรวดเร็วที่สุด

จัดส่งฟรี! เมื่อมียอดสั่งซื้อสุทธิหลังหักส่วนลดครบ 600 บาทขึ้นไป เพียงกรอกโค้ดส่วนลด freeship ก่อนชำระเงิน

สินค้าจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย (EMS) คุณสามารถนำเลขพัสดุไปเช็กได้ที่ track.thailandpost.com หรือระบุเลขพัสดุในช่องแชท LINE: @ThailandPost 

• สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์: ชำระเงินผ่านระบบ Pay Solution รองรับบัตรเครดิต, บัตรเดบิต, TrueMoney, Internet Banking หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของบริษัทฯ โดยตรง

• บริการเก็บเงินปลายทาง (COD): ขณะนี้หน้าเว็บไซต์ยังไม่รองรับบริการ COD หากต้องการชำระเงินปลายทาง แนะนำสั่งซื้อผ่านช่องทาง Shopee หรือ Lazada

กรุณาแจ้งเรื่องพร้อมแนบหลักฐาน (รูปถ่าย/วิดีโอขณะเปิดกล่อง) ผ่าน LINE Official Account: @tcbrcoffee เพื่อให้แอดมินประสานงานเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้โดยเร็วที่สุด

• บริษัทฯ ยินดี เปลี่ยนสินค้าใหม่ เฉพาะกรณีจัดส่งสินค้าผิดรายการ หรือสินค้าชำรุดเสียหายจากการขนส่งเท่านั้น

• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนเงิน กรณีไม่ถูกใจรสชาติ เนื่องจากความชอบในรสชาติกาแฟเป็นความชอบส่วนบุคคล

ศูนย์ช่วยเหลือและช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานได้ในวันและเวลาทำการ (วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8:30 น. - 17:00 น.):

• โทรศัพท์: 02-935-7631

• LINE Official: @tcbrcoffee (แอดไลน์ที่นี่)

• Facebook Fanpage: The Coffee Bean Roasting

• อีเมล: info@tcbrcoffee.com